YEON

blog: Leden activeren begint al met de welkom mail

Tessa Smits — Sun, 13 May 2012 16:25:50 +0000

Als u zelf met een online community bent begonnen (of bijvoorbeeld een LinkedIn groep beheert) dan weet u dat er twee grote uitdagingen zijn bij communitymanagement, namelijk; Zorgen dat een bezoeker een profiel aanmaakt en lid wordt van je community Direct gevolgd door zorgen dat deze leden daadwerkelijk actief worden Teveel bedrijven focussen zich op

Lees verder →

blog: Zo activeer je communityleden: Status, Acces, Power & Stuff

Tessa Smits — Sun, 06 May 2012 20:43:42 +0000

Tijdens The next web conference van afgelopen week hoorde ik tijdens de presentatie van Gabe Zicherman over Gamification een mooi verhaal dat me is bijgebleven en ik hier graag met jullie wil delen. Hij vertelde dat er vier redenen zijn voor mensen om actief te worden in jouw community (of op jouw site). En dat is op

Lees verder →

blog: Community lessen in de file

Tessa Smits — Wed, 02 May 2012 15:45:35 +0000

Vanochtend tijdens de dagelijkse file van Amsterdam naar Utrecht bedacht ik me dat er vele overeenkomsten zijn tussen het gedrag van de mensen in de file en het gedrag van leden in online communities. En dat een andere kijk op community achtige situaties (groepen mensen) interessante nieuwe inzichten oplevert. Gemeenschappelijk doel De community is een

Lees verder →

boekentip: The art of community

Tessa Smits — Tue, 01 May 2012 10:45:31 +0000

Er zijn in Nederland geen boeken die specifiek over online communities gaan dus de tips die ik heb zijn meestal in het engels. Ik zou zelf heel graag zo’n boek schrijven dus wellicht in de toekomst .. Voor nu: “The art of community” een aanrader! Vooral omdat het echt gaat over de dagelijkse praktijk: werven

Lees verder →

case: Community marketing van KIVA

Tessa Smits — Sat, 28 Apr 2012 18:13:28 +0000

Ik vind dit altijd een mooi voorbeeld van een community marketing hoe het hoort. Ik ben zelf ook lid van KIVA en ik heb me echt verwondert over de manier waarop ze het aanpakken. Je hebt echt direct een goed gevoel bij de site, de communicatie, en de manier waarop ze je echt betrekken bij

Lees verder →

artikel: Communities activeren: de verschillende soorten leden en hun triggers

Tessa Smits — Wed, 25 Apr 2012 10:59:24 +0000

U herkent het vast en zeker: vol energie en enthousiasme maak je een Twitterprofiel aan, bouw je een gebruikersforum of zet je een LinkedIn groep op. Nodig wat mensen uit, het begint goed en dan…. wordt het steeds stiller in de “community”. Een community tool gebruiken of fora bouwen is één, eigenlijk de gemakkelijke stap,

Lees verder →

case: succesfactoren communitysite APKexperts.nl

Tessa Smits — Fri, 20 Apr 2012 11:01:51 +0000

Vorig jaar (september 2011) hebben we in opdracht van Innovam een nieuwe communitysite gelanceerd: APKexperts.nl Deze site is vanaf het begin eigenlijk een groot succes, we delen dan ook graag onze ervaringen, uitdagingen en succesfactoren die ons inziens op deze communitysite van toepassing zijn. We hopen jullie met deze case een aantal goede voorbeelden en ideeën te geven over

Lees verder →

artikel: Als een discussie in uw community ontaardt in een digitale vechtpartij

Tessa Smits — Wed, 18 Apr 2012 11:00:55 +0000

Vrouwen op het Viva forum die elkaar online afmaken! Ik schrok me een ongeluk toen ik de blog van Jeroen Mirck las, niet alleen door zijn interessante omschrijving van wat er gebeurt op het Viva forum, nee vooral door de honderden woedende Viva vrouwen die onder zijn artikel nog even bevestigde wat er boven geschreven

Lees verder →