Een zieke cursist? Totaaloverzicht? Cursusadministratie!

Een voorbeeld uit de dagelijkse praktijk

Het is al kwart over 9. Waar blijft die ene cursist? Om half 10 komt de secretaresse binnen om te vertellen dat uw cursist ziek is. Bekende situatie? Het liefst had u dit eerder geweten, zodat u de presentatie van de cursist op een ander moment in kon plannen. Nu zit u met een gat in uw tijd en moet u snel schakelen. Een goede cursus administratie geeft u die mogelijkheid. Valt de cursist uit? Dan kan de cursist dit direct met u communiceren via de speciale software. Zo heeft u ondertussen de tijd om een oplossing voor de uitgevallen presentatie te verzinnen. Cursusadministratie levert u echter nog veel meer op. Lees snel verder en ontdek meer!

Totaaloverzicht en tijd over

Wist u dat cursusadministratie ervoor zorgt dat u een totaaloverzicht heeft en zelfs tijd over houdt? Laat ons u hier wat meer over vertellen. Indien u gebruik maakt van speciale software voor uw cursusadministratie, kunt u gemakkelijk en snel een totaaloverzicht creëren. Doordat u een overzicht bij de hand heeft, kunt u direct belangrijke informatie inzien, communicatie uitwisselen en zodoende snel handelen. Software voor uw cursusadministratie is enorm handig voor uw interne communicatie. Bent u aanbieder van opleidingen? Dan kunt u bijvoorbeeld inzien of er een docent is uitgevallen. Ook kunt u handig bekijken welke cursussen al volgeboekt zijn en hoeveel cursisten er nog op een cursus geplaatst kunnen worden. Bent u docent? In de software vindt u een totaaloverzicht van het aantal cursisten, kunt u intern met hen communiceren en via deze weg sneller op de hoogte worden gesteld van een ziekmelding. Zo houdt u ruimte over om uw cursisten van voldoende informatie te voorzien. Zo’n totaaloverzicht biedt tal van voordelen. Geen telefoontjes van uw secretaresse naar uw cursisten meer, interne communicatie tussen docent en cursist en alle belangrijke informatie direct online. En helemaal mooi is dat de informatie in een veilige omgeving opgeslagen wordt.

Cursusadministratie heeft u nog veel meer te bieden

Cursusadministratie zorgt voor een totaaloverzicht, maar wist u dat de software hiervoor u nog tal van andere voordelen kan bieden? De beste software biedt u direct een overzicht van de laatste versie van uw opleiding op het startscherm. Uw registratie verloopt gemakkelijk en snel en u heeft de mogelijkheid intern met uw cursisten of collega’s te communiceren. Het resultaat is een uitgebreide online leeromgeving, waarop u zowel uw administratie kunt beheren. Ideaal toch?

Uw cursusadministratie compleet geregeld

Kortom, cursusadministratie biedt u vele voordelen. Wilt u af van uw hedendaagse administratie? En wilt u overstappen op een nieuw en efficiënt alternatief? Maak dan gebruik van software voor uw totale cursusadministratie!

Veel stress als opleider? Misschien gebruikt u niet de juiste software

Maak het uzelf makkelijk door voor de juiste software te kiezen

Bent u opleider? Dan heeft u, zoals u zelf waarschijnlijk maar al te goed weet, veel administratie die u bij moet houden. Van het beheren van de opleidingen tot een overzicht krijgen in de status van de leerlingen en de beschikbaarheid van bijvoorbeeld locaties: wanneer u niet over de juiste software voor uw opleidingsadministratie beschikt, kan dit een groot ingewikkeld web met problemen worden. Wij geven u daarom advies in het kiezen van de software die voldoet aan uw wensen zodat u optimaal ondersteund wordt tijdens het bijhouden van uw administratie, en dit geen lastige klus meer is.

Begin bij het begin: denk eens goed na over wat u zelf wilt

Wanneer u nadenkt over het aanschaffen van nieuwe software voor uw opleidingsadministratie, dan is het goed om eens rustig stil te staan bij de reden waarom. Waarom bevalt de huidige software niet en wat vindt u er dan niet fijn aan? Is de software te ingewikkeld en niet gebruiksvriendelijk, of kunt u bij de leverancier helemaal niet terecht voor vragen terwijl u juist van persoonlijk contact houdt? Kijk dan eens goed naar de kernwaarden van organisaties: een softwarebedrijf dat persoonlijk contact als kernwaarden hanteert, focust zich hier ook op, zodat u ervan verzekerd bent dat u een duurzame relatie opbouwt voor vele jaren.

Uitblinkend op één gebied of allround goed presterende software?

Zoekt u software voor uw opleidingsadministratie dat echt uitblinkt op een bepaald gebied, of zoekt u een allround systeem? Denk hierbij niet alleen aan de software zelf: elke opleider ziet graag een systeem dat zoveel mogelijk voor zijn rekening neemt voor een zo laag mogelijke prijs. Denk echter aan de service naast de software: Wat biedt het bedrijf nog meer? Zijn er (opfris)cursussen of meetings met andere gebruikers van de software om van elkaar te kunnen leren? En hoe open is het bedrijf over bijvoorbeeld een kennismaking met de software, zodat u de software optimaal kunt ervaren? Deze extra’s kunnen namelijk net het verschil maken.

Kies wat bij u past

Heeft u alle voordelen en nadelen van de verschillende organisaties naast elkaar gelegd en er nog eens een nachtje over geslapen, maar komt u er echt niet uit? Bel het bedrijf dan gerust eens op en kijk hoe het eerste gesprek gaat. Meestal weet u meteen wanneer of dit vertrouwt voelt of niet. Ook kunt u nog eens kijken naar de oorsprong van het bedrijf. Is het een softwarebedrijf dat ontzettend gepassioneerd is over het bedenken van oplossingen voor opleidingsadministratie? Dan weet u in ieder geval zeker dat de mensen achter het bedrijf vol enthousiasme te werk gaan en er alles aan zullen doen dat uw opleidingsadministratie op rolletjes zal verlopen. Succes met kiezen!

Cursusadministratie: waarom moeilijk doen als het makkelijk kan?

Alle informatie overal toegankelijk

Het laatste wat u wilt als opleider is administratief gedoe. Informatie die nog bij de secretaresse ligt, terwijl deze ook bij de docenten bekend moet zijn. Cursisten die zich hebben afgemeld, terwijl u van niets weet… Niemand zit te wachten op dat soort dingen. Dat leidt alleen maar af van uw hoofddoel: cursisten iets zo goed mogelijk aanleren, zodat ze tevreden de wijde wereld intrekken met hun nieuwe kennis. Dus wat is dan essentieel voor elke opleider? De juiste software voor een simpele, overzichtelijke cursusadministratie.

De voordelen van een snellere tijd

Kunt u zich er nog iets bij voorstellen, dat we ooit geen computer hadden in elk kantoor? Dat we alles per post moesten versturen? En dat alle communicatie geschreven werd in plaats van getyped? Inmiddels ligt die tijd ver achter ons. En met elke nieuwe uitvinding – de scanner, de laptop, de smartphone – is onze wereld sneller geworden. En soms is snelheid best fijn. Schrijvers hoeven niet meer op de fiets om hun manuscript naar de uitgever te brengen; ze kunnen het gewoon online delen met hun uitgever. Als een gesprek te lang duurt, en u heeft andere verplichtingen, kunt u voorstellen het gesprek per mail voort te zetten. Dus het is niet zo gek dat we die snelheid ook terugzien in de wereld van de administratie.

Hoe maakt u uw cursusadministratie sneller?

In de financiële administratie is elektronisch factureren inmiddels al een trend. Als rekeningen zo worden ingediend, kunnen ze automatisch in de administratie verwerkt worden. Ook de boekhouding in het algemeen ondergaat langzamerhand een transformatie. Waarom steeds bepaalde gegevens handmatig invoeren als dit automatisch kan dankzij software? We zien nu al dat dit voordelen heeft, want boekhouders kunnen hierdoor bepaalde handelingen uit handen geven. Hierdoor wordt de boekhouding ook meteen betrouwbaarder. Het is dus niet gek dat de cursusadministratie zich ook heeft ontwikkeld de laatste jaren. Er bestaat allerlei software om ervoor te zorgen dat de administratie sneller verwerkt wordt. Maar waarom zou u kiezen voor speciale software? Heeft u niet genoeg aan een excel-bestandje en een internetverbinding? Het kan altijd beter, bijvoorbeeld als u houdt van orde, heldere communicatie, en altijd van alles op de hoogte zijn.

De voordelen van cursusadministratie software

Software van goede kwaliteit kan veel voor je doen op die gebieden. Het kan intuïtief werken, dingen overzichtelijk maken, een mogelijkheid bieden voor interne communicatie, etc. Specifiek voor cursussen kan het zelfs een soort online leeromgeving creëren. Leraar en leerling kunnen communiceren over de cursus en alles delen wat ze belangrijk vinden. Opleiders kunnen in de gaten houden of cursussen zijn volgeboekt en of een leraar plotseling is uitgevallen. Het is enorm handig als dit allemaal in een programma overzichtelijk wordt gemaakt. Geen telefoontjes meer van de secretaresse naar de leerling, die vervolgens weer wat meldt aan de docent die dit niet meldt aan de secretaresse… Nee, alle partijen kunnen rechtstreeks in een veilige omgeving informatie delen, die iedereen online en offline kan inzien. Ideaal toch?
Dus opleiders: tijd voor een nieuw, modern programma voor uw cursusadministratie?

De ontwikkelingen in ISO 20000 certificering

Wat is ISO 20000 nu precies?

ISO staat voor Internationale Organisatie voor Standaardisatie. De ISO 20000 is de eerste internationale geaccepteerde standaard voor IT Service Management. Deze standaard beschrijft een geïntegreerde set van processen, die belangrijk zijn voor de effectieve en efficiënte levering van IT diensten aan uw klant.

Het herzien van de standaard voor ISO 20000 certificering

Over het algemeen wordt de standaard eens in de vijf jaar herzien. De ISO 20000 wordt nu ook herzien en werkt toe naar de standaard van DIS (Draft International Standard). Het herzien zal gebeuren in 2018. De bedoeling hiervan is om een universele hoge level structuur te bereiken. Ook is het de bedoeling om algemene termen en definities voor alle managementsysteemstandaarden te bereiken. Er wordt verwacht dat de nieuwe ISO 20000 er heel anders gaat uitzien dan de hedendaagse versie.

Sinds 2005

De ISO 20000 verscheen in 2005 en de versie die we tegenwoordig gebruiken is gepubliceerd in 2011. Het bestaat nu uit 13 delen en aanvullende onderdelen zijn volop in ontwikkeling. Hieruit kunt u opmaken dat de ISO 20000 zich blijft ontwikkelen, zodat u gedegen IT Service Management kunt uitvoeren.

Meer dan service management

Met de ISO 20000 heeft u niet alleen de middelen om uw servicemanagementprocessen te optimaliseren. Het is tevens bedoeld als een “tool” om uw gehele organisatie beheersbaar en inzichtelijk te maken. Daarnaast is het ook een prima middel om uw klanttevredenheid te verhogen. Aan de hand van 13 processen bereikt u dit met de ISO 20000. Wist u dat dit model zelfs op elke IT-dienstverlener kan worden toegepast?

Continue verbetering

Als startpunt voor de continue verbetering vanuit de ISO 20000, is het categoriseren en inventariseren van meldingen en incidenten. Hierna is het belangrijk om overeenkomsten te signaleren binnen de geïnventariseerde meldingen en problemen. Vervolgens wordt het mogelijk om via problem management het probleem te definiëren. Een derde stap is de continue verbetering binnen de ISO 20000, met betrekking op het verandermanagement. Door op een gestructureerde manier wijzigingen door te voeren, lost u eventuele problemen op. Er zijn uiteindelijk een dertiental processen die de gehele service management-cyclus compleet maken. Door op deze manier te werken, kunt u met de ondersteuning van ISO 20000 op al uw niveaus binnen uw IT-dienstverlening structureel verbeteringen aanbrengen. Dit zorgt er dan ook voor dat u uw klanten optimaal tot dienst kunt zijn. Vraagt u zich af waar u een ISO 20000 certificering kunt behalen? Wij vonden de onderneming De Vaart. Neem eens een kijkje op hun website en bekijk wat zij voor u kunnen betekenen.

3 bruikbare tips om je website hoger in Google te krijgen

Beter vindbaar in Google

Google is en blijft de belangrijkste zoekmachine. Dat is het eigenlijk al sinds de introductie in 1997. En dat zal het nog wel even blijven. Als je op zoek bent naar een product, dienst of bedrijf dan is Google voor de meesten onder ons toch de eerste stap. Dat blijkt ook uit onderzoek. 97% van de consumenten oriënteert zich eerst online alvorens een aankoop te doen. Voor elke ondernemer is het dus van belang om goed gevonden te worden in Google. De concurrentie is groot. Hoe is het mogelijk om je website hoger te krijgen in Google. In dit blog geven wij 5 tips om je website hoger te krijgen.

Tip 1: De inhoud van je website vormt de basis van de vindbaarheid

Het is zo klaar als een klontje: als het niet op je website staat, dan word je er ook niet op gevonden.  Het schrijven en vullen van de inhoud van je website is dus de belangrijkste stap. Stel jezelf de vraag op welke woorden en zoekopdrachten je vonden wilt worden. Maak een lijstje van die woorden en onderzoek in Google zelf welke websites en inhoud dan wordt getoond. Dat moet je een redelijke indicatie geven van wat er op je website moet staan om op die woorden gevonden te worden. Er zijn verschillende tools beschikbaar die snel de inhoud of de pagina van een website kunnen scannen. Zelf gebruik ik altijd de tool SEO Quake. Je kan deze tool installeren in je browser zodat je snel een pagina kan scannen.

Tip 2: Optimaliseer je pagina of website

Nu je weet hoe de concurrentie wordt gevonden, heb je ook een paar handvaten van de manier waarop jij je eigen pagina kunt optimaliseren. Alhoewel je niet moet schrijven voor Google, maar voor de bezoeker, zijn er wel een paar zaken waarop je kan letten:

  1. In de toenemende concurrentie is het aantal woorden van belang. Gebruik voldoende tekst op je pagina om te verduidelijken waar deze over gaat. In de parktijk zie je nu dat hoog scorende websites vaak meer dan 1000 woorden gebruiken.
  2. Let op de keyword density. De keyword density is de woorddichtheid op de pagina. Tel het woord waarop je wil gevonden worden en deel dat door het aantal woorden en je hebt de keyword density. Vroeger kon je de pagina vol stoppen met het doel zoekwoord, maar da kan niet meer. Een percentage van 2-3% is al ruim voldoende.
  3. Zorg dat de zoekterm in de metatags voorkomt. Metatags zijn bijvoorbeeld de koptitels, beschrijving van de pagina of beschrijving van de afbeelding. De titel is het belangrijkste. Komt de zoekterm niet voor in je titel, dan wordt het moeilijk om daarop gevonden te worden.
  4. Het helpt als de URL je zoekterm bevat. Lange of onbegrijpelijke URLS zijn voor de gebruiker niet leesbaar. Een korte URL met daarin je zoekopdracht maakt je website zeker beter vindbaar.

Tip 3: Zorg voor voldoende links naar je website

Linkbuilding mag eigenlijk niet van Google. Linkbuilding is het actief verkrijgen van links naar je website. Links bepalen nog steeds voor een belangrijk deel de positie in Google. Hoe je dat moet doen, lees je in dit artikel: Linkbuilding maakt je website beter vindbaar.  Variatie en kwaliteit van linkbuilding is van belang.

Als je meer wilt weten over Google optimalisatie en andere facetten van online marketing neem dan deel aan deze handige Workshop:

Workshop Online Marketing: Gratis Deelname

Wil je zelf ook een handige cursus of workshop aanmelden? Meld je aan via contact.

 

Yeon maakt een herstart!

Yeon is in 2008 als eerste portal van Nederland gelanceerd. Het heeft als doel alle zakelijke evenementen van maximaal twee dagen overzichtelijk in kaart te brengen. Daarnaast is het dé plek waar je alle informatie over een evenement of opleiding kan vinden, vergelijken en zelfs direct kan boeken.

Een dergelijke website voor zakelijke evenementen en opleidingen is uniek in Nederland. Het plaatsen van een opleiding op onze site is gratis. Zowel op de site als in de nieuwsbrief.

Heb je een evenement dat je wilt delen? Meld het aan via onze contact pagina.